Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных в ООО «Чистый Мир», ОГРН: 1116165006341, ИНН: 6165171601, адрес: 344016, Ростовская область, г. Ростов-На-Дону, пер. Элеваторный, д. 12, помещ. 15-21 (далее — Оператор), и меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является общедоступным документом в смысле части 2 статьи 18.1 указанного закона.
1.3. Политика распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую как с использованием средств автоматизации, так и без них, в том числе на данные, полученные через сайт https://clearm.ru, по электронной почте, по телефону и при заключении договоров.
1.4. Ответственный за организацию обработки персональных данных — Директор, Сушкова О. А. Обращения принимаются по адресу info@clearm.ru
1.5. Термины используются в значениях, установленных статьёй 3 Федерального закона № 152-ФЗ.
2. Принципы обработки
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только для заявленных в Политике целей, и не объединяет базы, созданные для несовместимых между собой целей.
2.2. Обрабатываются только те данные, которые необходимы для соответствующей цели. Избыточные данные Оператор не запрашивает и не хранит.
2.3. Оператор обеспечивает точность данных и удаляет или уточняет неполные и неточные сведения.
2.4. Данные хранятся не дольше, чем этого требует цель обработки, после чего уничтожаются.
3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает. Данные несовершеннолетних целенаправленно не собираются. Обращения физических лиц, которым Оператор услуги не оказывает, обрабатываются исключительно для направления ответа.
| № | Категория | Какие данные | Откуда получены |
|---|---|---|---|
| 1 | Представители и работники клиентов и контрагентов (ООО, ИП) | Фамилия, имя, отчество, должность, рабочий телефон, адрес электронной почты, а также сведения об организации: наименование, ИНН, адрес объекта | От самого субъекта — через форму на сайте, по телефону, по электронной почте; из договоров и доверенностей |
| 2 | Физические лица, обратившиеся через сайт, по почте или по телефону (услуги физическим лицам Оператор не оказывает) | Имя, номер телефона, адрес электронной почты — в объёме, который обратившийся указал сам | От самого субъекта — через форму на сайте, по телефону, по электронной почте |
| 3 | Посетители сайта | IP-адрес, файлы cookie, идентификаторы устройства и браузера, сведения о просмотренных страницах и источнике перехода | Автоматически, при согласии на аналитические cookie |
4. Цели обработки, правовые основания и сроки
По истечении срока или при достижении цели данные уничтожаются в течение 30 дней.
| № | Цель | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| 1 | Приём и обработка заявки, ответ на обращение, подготовка коммерческого предложения и последующее обсуждение условий сотрудничества в пределах цикла принятия решения заказчиком | Согласие субъекта — пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ | 3 года с даты последнего обращения, если договор не заключён |
| 2 | Заключение, исполнение и прекращение договора по услугам, в том числе когда Оператор выступает субподрядчиком | Пункт 5 части 1 статьи 6 — исполнение договора; для представителей организаций — согласие, а при его отсутствии пункт 7 части 1 статьи 6 (законные интересы Оператора при исполнении договора с организацией) | 5 лет с даты, в котором договор исполнен или прекращён |
| 3 | Ведение бухгалтерского и налогового учёта, формирование первичных документов и отчётности | Пункт 2 части 1 статьи 6 — исполнение обязанностей, возложенных законом: Налоговый кодекс, Федеральный закон № 402-ФЗ, Федеральный закон № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» | 5 лет, если иной срок не установлен законом |
| 4 | Анализ посещаемости сайта и качества рекламных каналов | Согласие, выраженное через баннер о файлах cookie | 3 года либо до отзыва согласия |
| 5 | Направление рекламных и информационных сообщений, звонки с предложением услуг | Отдельное согласие на обработку данных в маркетинговых целях и согласие по статье 18 Федерального закона «О рекламе» | До отзыва согласия |
5. Порядок обработки и передача третьим лицам
5.1. Оператор обрабатывает данные путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, использования, передачи, обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения.
5.2. Оператор поручает обработку следующим лицам, оставаясь ответственным перед субъектом (часть 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ):
- ООО «РЕГ.РУ» — размещение сайта, серверы на территории Российской Федерации;
- АО «Амоцрм» — учёт обращений и заявок, серверы на территории Российской Федерации;
- ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс.Метрика, сбор обезличенной статистики посещений, серверы на территории Российской Федерации;
- ООО «ВК Цифровые Технологии» — корпоративная электронная почта, серверы на территории Российской Федерации.
5.3. Данные могут быть переданы заказчику или подрядчику, если это необходимо для исполнения договора, в объёме контактов ответственных лиц и сведений об объекте.
5.4. Данные передаются государственным органам исключительно по основаниям и в порядке, установленным законом. Продажа, аренда и передача данных в рекламных целях третьим лицам не осуществляются.
6. Файлы cookie
6.1. Сайт использует технически необходимые cookie, без которых он не работает, и аналитические cookie сервиса Яндекс.Метрика.
6.2. Согласие можно отозвать в любой момент очистив cookie в браузере.
7. Локализация и трансграничная передача
7.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ).
7.2. Трансграничную передачу персональных данных Оператор не осуществляет.
8. Меры по обеспечению безопасности
8.1. Оператор назначил ответственного за организацию обработки персональных данных и утвердил внутренние документы, определяющие порядок обработки.
8.2. Доступ к данным предоставляется только работникам, которым он необходим для выполнения обязанностей, и оформляется распорядительным документом. Работники ознакомлены с требованиями закона под подпись.
8.3. Применяются парольная защита, разграничение прав доступа, антивирусные средства, резервное копирование, учёт машинных носителей, защищённое соединение на сайте.
8.4. Оператор проводит оценку вреда, который может быть причинён субъектам, и контролирует принимаемые меры.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект вправе получить подтверждение факта обработки, сведения о правовых основаниях, целях, способах, сроках и о лицах, которым данные передаются, ознакомиться со своими данными, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
9.2. Запрос направляется на info@clearm.ru или по адресу 344016, Ростовская область, г. Ростов-На-Дону, пер. Элеваторный, д. 12, помещ. 15-21 и должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате его выдачи и выдавшем органе, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором, подпись субъекта или его представителя.
9.3. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах продления.
9.4. Для отзыва согласия достаточно направить уведомление на info@clearm.ru. Обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон обязывает Оператора продолжить хранение.
10. Действия при инциденте
10.1. При установлении факта неправомерной передачи персональных данных Оператор в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор о произошедшем, а в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования и о лицах, действия которых стали причиной инцидента.
11. Заключительные положения
11.1. Политика утверждена 23.09.2026 г., действует бессрочно до утверждения новой редакции.
11.2. Действующая редакция размещена по адресу https://clearm.ru/privacy-policy. Об изменениях Оператор сообщает путём публикации новой редакции на сайте.
